明旂導網股份有限公司 【 中華民國 99 年 05 月 15 日 最終網站『 商品退換 』文本 】 ７７７日月星　行動資訊館　www.a-777.com.tw ７７７日月星 行動資訊館『 商品退換 』 退換貨說明： （一）依據消費者保護法規定；消費者均享有商品貨到七天猶豫期之權益。就您若核據「７７７日月星　行動資訊館」（下稱：７７７日月星）：即依７７７日月星全權酌定並按各類項之標的商品屬性（下稱：本商品），所明確標示鑑賞猶豫期內，對您所選購買受之本商品有任何不滿意或非人為之損壞或瑕疵時，均可依您選擇辦理相關退、換貨事宜。而您欲退、換貨之本商品，則須保持全新狀態且具體完整，包括但不限於保持本商品、原附件、原包裝、原廠商紙箱及悉數所附具隨貨文件和概括所有資料之完整性，否則；７７７日月星恕不予接受退、換貨。 （二）倘您欲申請辦理退、換貨時，已拆封或已污損或須特殊安裝之本商品，一經安裝完成後，包括且不限於各類項相關本商品，如影音光碟、軟體及食品類產品、花卉本商品、服飾、書籍和各項耗材等，以及７７７日月星於本商品銷售網頁上所明確具體標示之本商品等；均不予接受退貨。惟；除上述該等食品類產品及花卉等相關受制保鮮時限本商品外，若本商品為非人為因素之損壞、瑕疵等，而申請辦理換貨者；則不在此限。 （三）就各項本商品之包裝、運送及送達過程中，所衍生之危險和本商品之缺件、污損、規格尺寸不符錯誤或其他瑕疵等（除專案促銷特價商品、清倉賠售價商品、會員優惠價商品、批發優惠價商品、切貨優惠價商品等特殊優惠專案，須於本商品交付簽收之日起三日期間內；通知７７７日月星「客服中心」申請辦理換貨外）；請您於本商品交付簽收之日起七日鑑賞猶豫期內，聯繫７７７日月星「客服中心」，７７７日月星將依您之要求，儘速通知提供本商品之供應商處理。又若您所選購買受之本商品，已逾７７７日月星依各類項本商品屬性，所明確標示之鑑賞猶豫期；則概依各原本商品供應商之保固條件處理。且本商品原產商或供應商之售後保固；應視為上述該等本商品之唯一保證。 退換貨步驟： （一）請您將欲退換本商品等，務必將原廠商（供應商）寄送交付時所具體之包裝，連同悉數相關隨貨附件資料或配件或贈品等；原封備妥。若紙箱已遺失或已損毀；則請您於本商品之外盒上另行包裝。並提醒您：切勿污損或直接於本商品之原廠內外包裝盒等，粘貼宅配單或書寫文字（７７７日月星將視損毀程度，即折扣退款金額）。 （二）請您聯繫７７７日月星「客服中心」，並登入；有關退、換貨服務視窗頁面，申請和填寫退、換貨表單。 （三）當７７７日月星「客服中心」收到您所申請之退、換貨通知時，即；依有關辦理程序，交由相關本商品供應商，作初步審核判定。 （四）您所申請辦理本商品退、換貨之審核判定結果，７７７日月星客服人員將以電子郵件或簡訊等方式通知您。 （五）請您於收到相關通知後，依辦理程序五天期間內，將您申請欲退、換本商品連同悉數相關隨貨附件，一併寄回７７７日月星所指定退、換貨之地址或處所。 （六）７７７日月星於確實收到您欲退、換之本商品起十天期間內；完成退、換貨程序。又；本商品倘符合退、換貨標準，則通常亦於上述時間內；就您退貨款金額（含前項您預支之運費），退還至您所指定之帳戶中，或將上述該等全新之本商品（含前項您預支之運費），寄送及退款至您所指定之處所及帳戶。反之；若您辦理退、換貨之本商品，未達審核受理標準；則將原本商品退還予您。 （七）倘您以網路ＡＴＭ、ＯＴＰ轉帳、ＡＴＭ轉帳、超商付款、貨到付款、超商取貨付款、銀行匯款、郵政匯款、網路銀行、網路郵局、語音轉帳等；買受交易之方式付款，則請於將本商品寄回７７７日月星時，務必檢附悉數相關必備詳實資料，並註明指定之退款銀行（郵局）、分行及帳號等（限以原購買人之帳戶）；若是以線上信用刷卡方式交易付款，則；概依您之發卡銀行所訂定之退款流程處理。而７７７日月星即於退款日，將以寄發電子郵件通知函或簡訊通知您。又倘於退款時，須檢附相關資料文件，如原發票等，尚請您協助；將所收到之原發票掛號寄回至：明旂導網股份有限公司「７７７日月星　行動資訊館（退貨中心）」鈞啟；地址：（401-46）臺灣 臺中市東區臺中路三二五號一樓；聯繫電話： 八八六 - 四 -二二八Ο - 八八七七；電信傳真： 八八六 - 四 - 二二八Ο - 九九七七。 退換貨政策： 就於７７７日月星所選購買受之各類項優質本商品，均享有７７７日月星依各類項本商品之屬性，所明確標示之鑑賞猶豫期內，係辦理相關換貨及退貨事宜，並請您依循７７７日月星有關退換貨之程序，如填具相關退換貨申請表格等；始得辦理。又；倘有下列情事者，７７７日月星恕不予受理，亦不接受退、換貨： （01）：明確標示一經售出，恕不接受退貨之本商品，包括且不限於其他相關專案促銷特價商品或清倉賠售貨或會員優惠價或會員批發價或會員切貨價等。（非人為因素之本商品損壞、瑕疵；則不在此限） （02）：本商品倘因不當使用造成故障、損毀、刮傷、髒污、產品封條毀損、包裝破損未完整者。 （03）：本商品之退、換，其原附具之出貨單、發票、配件、說明書、贈品等悉數未齊全完整者。 （04）：本商品未於規格尺寸確認無誤前；已致污損或包裝經拆封或經洗滌者。 （05）：尚未完成辦理退換貨程序前，即逕自將本商品寄回者。 （06）：本商品已安裝或已逾相關明確標示之鑑賞猶豫期者。 特別之聲明： （一）本７７７日月星　行動資訊館：所有本商品皆採限量訂購，並概括保有接受本用戶或本會員訂單與否之權利。又；倘本用戶或本會員所訂購之本商品，若係為缺貨中或待貨中或補貨中時，則７７７日月星即可分割訂單出貨；亦概括保有接受本用戶或本會員訂單與否之最終權利。一旦本用戶或本會員於線上進行消費，即；表示您已知悉、係完全同意買受該本商品亦完全接受本服務及未來衍生之服務項目等，並得遵守本服務條款之各條件內容等交易規則。倘本用戶或本會員資料地址、電話等，若有變更時，應立即聯繫通知７７７日月星「客服中心」更正其所留存之資料，且；不得以資料不符為理由，否認其訂購行為或拒絕付款。 （二）本用戶或本會員於辦理各項本商品買受交易程序時，務必謹慎核對確認。即；各項本商品選購之訂單明細，一經本用戶或本會員確認無誤後；即為生效。又；相關本商品或服務之品質、保固及售後服務；概由提供本商品或服務之供應商完全負責。惟７７７日月星承諾全力協助本用戶或本會員解決關於因線上消費所產生之疑問或爭議等。 （三）所有於７７７日月星　行動資訊館：所進行概括線上消費行為，除非７７７日月星明確具體表示為出賣人，否則；７７７日月星各項本商品或勞務仍由提供各本商品或服務之實際本商品供應商所出售或提供，係其交易行為存在於實際本商品供應商與本用戶或本會員之間；７７７日月星僅提供交易平台及付款機制。 （四）所有於７７７日月星　行動資訊館：所進行線上消費行為，本用戶或本會員完全同意：均得概以７７７日月星所揭示之正確電子交易資料內容為準，又；倘有任何概括相關上述之交易糾紛等，則得以該等７７７日月星，所揭示並提供之正確電子交易資料內容；為唯一認定標準。即本用戶或本會員如有發現其交易資料錯誤不正確時；應即時通知７７７日月星「客服中心」，或７７７日月星電子商務網站管理者。 （五）所有於７７７日月星　行動資訊館：進行線上消費之本用戶或本會員，如為完成交易，包括但不限於相關付款及交貨等，均須擔保留存之資料與事實相符。若事後有變更時；應即時通知７７７日月星「客服中心」，或７７７日月星電子商務網站管理者。 （六）本７７７日月星 行動資訊館 網站（網域）等，各有關悉數網頁內容，可能包含有技術或排版上的錯誤，７７７日月星將不定期更新修正各有關悉數網頁內容。又７７７日月星保留隨時於任何時間修改或增訂或暫停或廢除，就各有關本退、換貨政策之條件及內容等，全部或一部之權利。若本用戶或本會員藉由使用或持續使用此有關７７７日月星網站或本網站，即表示本用戶或本會員係已深切瞭解，並完全同意受任何概括：各本退、換貨政策及７７７日月星服務條款之條件內容等，當前和未來增訂或修改後內容之約束。故此；就本用戶及本會員務必定時檢視參閱本頁，俾以確定受之約束本商品「退、換貨」政策；為７７７日月星行動資訊館之最新版本。 （本７７７日月星 行動資訊館【 商品退換 】版本、更新日期：２００８年０８月０８日）